你正在決定要不要在一份免費 AI 開通表格上填上自己的名字。問題不在於「免費值不值得試」，而在於提交之後會發生什麼：供應商得到什麼、你得到什麼，以及最後交到你手上的東西，究竟是按你的機構形狀來的，還是按別人的。
本文就 UD 雲端 AI 員工回答這些問題。以下每一項資料，均於 2026 年 8 月 5 日對照官方頁面核實。凡是產品不適合某類買家的地方，本文直接說明，不作修飾。
什麼是 UD 雲端 AI 員工？
UD 雲端 AI 員工是一組預先配置、可部署的 AI 工作者，負責處理指定的業務職能，例如客戶查詢回覆、內部知識查找與營運報表。服務建置於 UD 的基礎設施之上，資料存放於香港，並由 UD 專人協助配置，而非交給客戶自行摸索的工具。
對購買決策而言，關鍵分別在於：這不是一個你自己嵌入、自己設定的聊天機械人，而是一次有人協助的部署。UD 有專人參與設定，這也是為何上線時間以工作天計算，而非以分鐘計算。
開通費用多少？需要信用卡嗎？
開通費用為港幣 0 元。沒有技術設定費，註冊時亦不要求提供信用卡。表格只收集四個欄位：稱呼、公司名稱、公司電郵及聯絡電話。UD 表明這些資料只用於帳號設定，不作其他用途。
以下是開通事實一覽。
--- 開通費用：港幣 0 元
--- 技術設定費：港幣 0 元，官方明確標示免收
--- 註冊時信用卡：不需要
--- 需提供資料：稱呼、公司、公司電郵、聯絡電話
--- 註冊流程：兩個步驟，數分鐘完成
--- 上線時間：最快三個工作天
--- 配置支援：UD 專人全程協助，並非自助式
--- 資料存放地：香港，本地部署
有一項本文無法告訴你：免費開通之後的持續使用費用是多少，因為活動頁面並未公布長期收費。這條問題應該在第一次通話時提出，而不是部署之後才問。任何供應商都應該直接回答；若答案含糊，那本身就是一項資訊。
上線需要多久？
UD 表示 AI 員工最快可於註冊後三個工作天上線。這個數字涵蓋帳號建置與由 UD 協助的初步配置，但不包括你這一方的工作：決定先自動化哪一個流程、整理 AI 需要引用的文件，以及議定由誰審核它的輸出。
就一次有人協助的部署而言，三個工作天確實算快。作為比較，香港的系統整合商普遍以一星期描述同等範圍的周期，前幾天用於知識庫建置與配置，之後才在人手監督下上線。
對一家 200 至 500 人的機構，比較貼近現實的規劃假設是：三個工作天得到一個可用帳號，然後再花兩至四星期，才得到一個團隊真正信任的工作流程。應該為第二個數字預留資源。
資料存放在哪裡？是否符合《個人資料（私隱）條例》？
UD 表明資料以本地部署方式存放於香港，客戶資料不外傳，並由政府認可的雲端服務供應商監管。對於處理個人資料的香港機構而言，本地存放把跨境轉移這一項從評估清單中移走。
本地存放是必要條件，但並非合規的全部答案。私隱專員公署要求機構能夠說明 AI 系統處理了哪些個人資料、依據為何。無論伺服器放在哪裡，這項責任仍然在你身上。
配置階段應提出兩條問題：記錄什麼、保存多久；以及在支援過程中，供應商哪些人員可以接觸提示詞與回應內容。兩者都應在第一個生產工作負載之前取得書面答覆。
有哪些 AI 員工角色可選？
UD 透過「AI 員工招聘處」公布八個具名 AI 員工角色，每個對應一項業務職能，並附上 UD 自行估算的、該職能所替代的每月人力成本。角色涵蓋社交媒體、銷售支援、客戶服務、SEO 與內容、行政、數據分析、電商營運及資訊安全。
UD 公布的角色清單及其人力成本對照。
--- 社交媒體經理：約相當於每月港幣 18,000 元
--- 銷售助理：約相當於每月港幣 20,000 元
--- 客服專員：約相當於每月港幣 16,000 元
--- SEO 及內容主任：約相當於每月港幣 22,000 元
--- 行政助理：約相當於每月港幣 15,000 元
--- 數據分析師：約相當於每月港幣 25,000 元
--- 電商營運經理：約相當於每月港幣 20,000 元
--- 資訊安全顧問：約相當於每月港幣 35,000 元
這些數字應該按其本質來理解。它們是 UD 對該人類職位市場薪酬的估算，並非經量度的生產力等價。一個處理例行查詢量的 AI 客服，並不等同一位月薪 16,000 元的員工；若在董事會文件中把這個數字寫成人手節省，是經不起追問的。比較合理的用法，是把它當成一項指標，用來判斷哪些職能的重複性工作量足夠大，值得優先自動化。
它做不到什麼
四項誠實的局限。它們都不足以否定這件產品，但每一項都會令某類買家不適合，而現在發現的代價最低。
它是為中小企定位，而非大型企業。 活動內容針對的是香港中小企的問題：下班後查詢無人跟進、員工反覆提出相同問題、文件分散各處。一家已有服務台、要求單一登入、並設有正式變更流程的 500 人金融集團，會覺得這套包裝偏鬆。底層能力也許仍然合用，但框架不合用。
持續收費未有公布。 港幣 0 元只涵蓋開通。第四個月的費用是一次對話，而非一個已公開的數字。若你的採購流程要求在試點之前先有價格，就必須先完成這次對話。
公開介面與資料以香港中文為主。 若你的評估委員會或董事會文件只用英文，就要預留翻譯資源，或在承諾之前直接向 UD 查詢英語支援的實際形態。
它不能取代治理。 部署 AI 員工會帶來新問題：由誰審核輸出、AI 出錯時如何處理、決策如何留下紀錄。部署本身不會回答這些。關於一份站得住腳的紀錄應該長成什麼樣，可參考我們的代理可觀測性指南。
誰應該現在開通？誰應該再等？
若你有一個具體、高頻、低判斷成分的流程正在吞掉員工時間，而且你能用一句話說清楚它是什麼，就應該現在開通。若你仍在巡視市場、資料尚未整理，或必須先有固定年度價格才能開始試點，就應該再等。
現在開通，如果：你的客戶查詢在辦公時間以外流失；團隊反覆回答同一條內部問題；你需要香港本地資料存放，而多數供應商提供不到；你希望在下一次季度檢討之前有一套運作中的系統，而不是一份供應商名單。
再等，如果：你真正需要的是一個受管治的多模型平台，而非套裝式 AI 員工，那應該先做 AI Gateway 的決策；你的知識庫散落在個人硬碟，且無人負責；你的採購規則禁止在未簽妥價目表之前展開任何項目。
若你比這個階段更早，仍在決定究竟要自動化哪一項職能，免費的 AI 準備度體檢回答的是另一條更前置的問題，同樣不收費。
正確的下一步
擺在你面前的決定既小且可逆。港幣 0 元、四個表格欄位、不需信用卡，約三個工作天內得到一個已配置的帳號。真正需要承諾的並不是那份表格，而是其後兩至四星期團隊的注意力，因為那才是把一個已開通的帳號，變成一個無需監督也能運行的流程的關鍵。
帶著一個指定流程、一位負責人、一條關於持續收費的問題去談。這樣才算一次認真的試點。低於這個標準的，只會變成一個你很快就忘記的登入帳號。
懂AI的冷，更懂你的難。UD 同行28年，讓科技成為有溫度的陪伴。
本文由 UD 企業 AI 團隊（香港）審閱，產品資料於 2026 年 8 月 5 日核實。
立即開通帳號
註冊只需四個欄位、兩個步驟，港幣 0 元開通，免技術設定費。UD 團隊手把手帶你完成每一步，由挑選第一個流程、配置設定，到約三個工作天內上線，以及維持輸出可信的檢視節奏。
