2026 年 AI 會議記錄工具實際收費多少？
讀完這篇文章，你將清楚知道香港團隊最常放進候選名單的四款 AI 會議記錄工具現時的定價、哪一款是真正免費、有一個語言問題四款都處理得不夠好，以及以你公司的規模應該選哪一款。
以下是截至 2026 年 8 月的公開定價。港元金額以約 7.8 兌 1 美元換算，僅供參考。
Otter.ai
--- Pro：年繳每人每月 8.33 美元，約港幣 65 元。月繳為 16.99 美元，約港幣 133 元。
--- Pro 用量上限：每人每月 1,200 分鐘轉錄。
--- Business：年繳每人每月 19.99 美元，約港幣 156 元。月繳為 30 美元，約港幣 234 元。會議數量無上限。
Fireflies.ai
--- Pro：定價每月 16.99 美元，約港幣 133 元。
--- Business：每人每月 30 美元，約港幣 234 元。
Fathom
--- 免費版：錄影次數、轉錄字數與儲存空間全部無限。真正的上限在進階 AI 摘要，每月只限五場會議。
--- Team Edition：月繳每人每月 19 美元，約港幣 148 元；年繳每人每月 15 美元，約港幣 117 元。
--- Team 與 Business 方案最少需要兩個座位。
Granola
--- Basic：免費，但會限制你能保留多少歷史記錄。
--- Business：每人每月 14 美元，約港幣 109 元，用量無限並包含團隊功能。
--- Enterprise：每人每月 35 美元，約港幣 273 元，加入管理員控制。
定價經常變動，各家亦不時推出優惠。簽約前請先到供應商自己的定價頁核對數字。
企業為什麼會換 AI 會議記錄工具？
換工具的原因很少是因為對手轉錄得更準。真正的四個原因是：免費額度突然不夠用、機械人在客戶會議上令人尷尬、按人頭計費在人數上升後失控，以及兩個月後沒有人找得到那些筆記。
原因一：免費版碰到真正的上限
Fathom 的免費版看起來無限，因為錄影、轉錄與儲存確實無限。牆在於每月五份進階摘要。一間每月開 20 場客戶會議的公司，第二個星期就會撞到，而不是第六個月。
原因二：機械人加入了不該加入的會議
Otter 與 Fireflies 的運作方式，是派一個看得見的參加者進入會議。客戶與求職者都看得到，有些人會反對。Granola 走相反路線，在本機收音而不加入任何參加者，這正是香港專業服務公司轉用它最常見的原因。
原因三：由 5 人變成 15 人時的人頭計算
五個人的時候，最便宜與最貴的選擇每月只差幾百港元。到了 30 人用企業級方案，就變成一筆真金白銀。Otter Business 年繳每人 19.99 美元，30 個座位一年約 7,196 美元，約港幣 56,000 元。Granola Enterprise 每人 35 美元，同樣 30 個座位約 12,600 美元，約港幣 98,000 元。同一個類別，相差約港幣 42,000 元。
原因四：筆記寫了出來，但從來沒有人用
這是沒有人會事先計價的失敗。如果摘要落在一個沒有人打開的應用程式裡，這筆訂閱費什麼都沒有買到。成功轉換的團隊，通常是轉去那個能把輸出送進他們本來就每天使用的系統的工具。
Otter、Fireflies、Fathom 與 Granola 有什麼分別？
四款都能錄音、轉錄與摘要。真正影響採購決定的分別有四項：會不會有機械人加入會議、免費版實際容許什麼、輸出如何進入你其他系統，以及每個座位的最低價。
Otter.ai
機械人會加入會議。強項是可搜尋的轉錄檔案庫，也是四款之中歷史最長的一款。Pro 每人每月上限 1,200 分鐘，大約 20 小時會議，對大部分管理層足夠，對全職銷售則不足。
Fireflies.ai
機械人會加入會議。為那些希望把對話數據送入 CRM 並事後檢視的團隊而設。它的重心在銷售與收入團隊，定價反映的是這個定位，而不是個人用戶的預算。
Fathom
機械人會加入會議。免費版在同類產品中大幅領先，因此是任何從未用過這類工具的人的正確第一站。每月五份摘要的上限，就是它設計出來的升級誘因。Team Edition 最少兩個座位，所以真正的一人公司根本買不到。
Granola
沒有機械人。它在你的裝置上收音，並把你自己打的筆記與轉錄內容融合，對本來就會做筆記的人來說，摘要更短也更實用。如果你為合規需要一份完整逐字檔案庫，它就是最不適合的一款。
最快分出勝負的一條問題
問清楚：在客戶會議中出現一個看得見的機械人，你的客戶接受嗎？如果答案是不接受，還沒有討論價錢，選擇就已經收窄到一款。
哪一款能處理粵語與英文夾雜的會議？
這四款都沒有把粵語當成一級語言，而同一句話裡粵語轉英文，至今仍然是這個類別最難的情況。對於真正混合語言的香港會議，現時專門工具的表現優於這幾個知名品牌。
這一節，是誠實比較必須把勝利交給別人的地方。
--- Sonix 公布其粵語轉錄準確率為 85% 至 99%，區間高低很大程度取決於錄音質素。
--- HappyScribe 自我定位為少數端到端支援粵語的會議記錄工具，涵蓋自動偵測、轉錄、摘要與匯出。
--- TicNote Cloud 由在香港交易所上市的出門問問（Mobvoi）營運，設計時已考慮香港用戶。
--- Parami 的 Lucy 直接以「香港粵語及英語會議助理」作為市場定位。
實際測試只需 20 分鐘。錄一場你團隊自然會夾雜語言的真實會議，用兩款候選工具各跑一次，然後專門讀那些中途轉語言的句子。那一段文字，比任何供應商的基準數據都告訴你更多。
有什麼問題會令你對任何一款都不滿意？
有四個限制適用於整個類別，而且付更多錢都解決不了。買之前先知道，可以避免第三個月取消訂閱然後怪工具的常見結局。
限制一：摘要不等於決議記錄
這幾款都能寫出一份合格的重點回顧，但沒有一款能可靠判斷討論過的 40 件事之中哪一件真正重要。會議結論是什麼，始終要有人來定。
限制二：錄音一差，準確率就崩
在餐廳用免手持通話、三個人擠在一部手機前、背景是工地聲音。這些都是香港的日常狀況，而它們會拖垮這裡每一個引擎，不只是便宜那幾款。
限制三：知情同意與數據存放地是你的責任，不是供應商的
錄下一場會議，等於處理個人資料。香港個人資料私隱專員公署已就機構使用 AI 工具發出指引，而告知參加者、以及知道錄音存放在哪裡的責任在你身上。本文不構成法律意見。
限制四：工具不會替你追跟進事項
會議記錄工具會記下你答應星期五前交報價。它不會草擬那份報價、不會寄出，也不會發現你其實沒有做。那個缺口，屬於完全另一類產品。
你應該選哪一款？
正確答案取決於團隊人數、客戶會議能否接受機械人，以及你的會議是否粵英夾雜。以下是針對每一類買家的直接結論，包括那些應該什麼都不買的情況。
你從未用過這類工具：由 Fathom 免費版開始。
零成本、無限錄影與轉錄，而每月五份摘要的上限會在一個月內告訴你，你是否真的有使用場景。在弄清楚之前就付錢，是這個類別最常見的錯誤。
你是一至兩人公司、會議以英文為主：繼續用免費版。
Fathom Free 或 Granola Basic 已經夠用。順帶一提，Fathom Team 最少兩個座位，所以一人公司在那邊本來就升級不了。
你經常開客戶會議、不方便出現機械人：Granola。
不會有參加者加入會議。Business 每人每月 14 美元，約港幣 109 元，在四款之中是無限用量的最低付費起點。
你需要把說過的每句話都存成可搜尋檔案：Otter Business。
年繳每人每月 19.99 美元，約港幣 156 元，會議數量無上限。只有在確定每人每月 1,200 分鐘真的足夠時，才選 Pro。
你的銷售團隊需要把對話數據送入 CRM：Fireflies。
Business 每人每月 30 美元，約港幣 234 元。只有在真的有人會去看那些數據時才值得。如果沒有人看，你就是用企業級價錢買一份會議筆記。
你的會議確實粵英夾雜：先測試專門工具。
在承諾四大品牌之前，先用一段真實夾雜語言的錄音去試 HappyScribe、TicNote Cloud 或 Parami 的 Lucy。
我們自己的產品在什麼情況下是錯的答案
UD 的AI Staff Solution 並不是會議記錄工具，也不應該跟這些工具比價。它是針對重複性營運工作的按項目部署，例如發票處理、查詢回覆與行政分流，報價按項目而非按座位計。如果你需要的只是會議筆記，請買上面其中一款，一分錢都不用花在我們身上。只有當問題出在會議之後，也就是那些報價、跟進與資料輸入，而轉錄檔本身做不到的時候，這場對話才有意義。那個門檻通常是每月數百件重複工作，而不是五件。
下一步應該怎樣做？
一星期內做完以下事情。今天安裝 Fathom 免費版，錄三場真實會議，其中一場要夾雜語言，然後把摘要跟你實際記得發生過的事對照。這個對照，而不是一張功能表，才會告訴你該不該付錢、以及付給誰。
--- 第一天：安裝一款免費工具，錄一場真實的內部會議。
--- 第二天：錄一場客戶會議，記下看得見的機械人有沒有引起任何反應。
--- 第三天：錄一場粵英夾雜的討論，仔細讀那些轉語言的句子。
--- 第四天：看看團隊中有沒有人在無人催促下自己打開過那些筆記。
--- 第五天：作決定，買通過全部四項測試之中最便宜的那款。
會議筆記，是香港企業最容易做的一次 AI 採購，正因為容易，才值得在踏入更難的題目之前先做對。如果最後發現你真正需要的，是會議之後那部分工作而不是會議之中那部分，那就是另一場對話，而且會長一些。懂AI，更懂你 UD相伴，AI不冷。
常見問題
有真正免費的 AI 會議記錄工具嗎？
有。Fathom 的免費方案包括無限錄影、無限轉錄與無限儲存，進階 AI 摘要則每月上限五場會議。Granola 亦提供免費 Basic 級別，但會限制保留的歷史記錄。
哪一款不會在會議中出現機械人？
Granola 在你自己的裝置上收音，不會以看得見的參加者身分加入通話。Otter、Fireflies 與 Fathom 都會在會議中加入一個參加者。
五人團隊用 AI 會議記錄工具要多少錢？
以年繳最便宜的付費級別計算，Otter Pro 五個座位一年約 500 美元，約港幣 3,900 元；Granola Business 五個座位約 840 美元，約港幣 6,552 元；Fathom Team 五個座位約 900 美元，約港幣 7,020 元。
這些工具支援粵語嗎？
只是部分支援。四大主要選擇都沒有把粵語當成一級語言，而句子中途由粵語轉英文是最弱的一環。目前 Sonix、HappyScribe、TicNote Cloud 與 Parami 的 Lucy 等專門工具，處理香港混合語言會議的表現較好。
當真正的問題發生在會議之後
如果你的筆記其實沒問題，淹沒你的是之後的跟進工作，那麼會議記錄工具並不是解藥。跟 UD 談談你公司裡哪些重複工作值得交給 AI 員工、哪些不值得。UD 團隊手把手教你，由盤點工作到做一次可量度的 60 天試點，全程陪你走每一步；如果答案是什麼都不用買，我們也會直接告訴你。
本文由 UD AI 團隊審閱。文中定價為各供應商截至 2026 年 8 月的公開牌價，整理自公開定價頁面及比較報道。貨幣換算以約港幣 7.8 兌 1 美元計。採購前請向各供應商確認最新價格。本文不構成法律意見。
