周日晚上十点，你终于有空打开电脑，却发现积压了一整周的事情：客户在 Slack 里追问设计稿进度，两家供应商发来不同的报价，上个月的一笔尾款还没收到。如果有人在你休息的时候先把这些理清楚，该多好。
2026 年 9 月 29 日，OpenAI 推出的 dot 正是冲着这个需求来的。它是 OpenAI 版本的全天候 AI 智能体。本文用通俗的方式讲清楚 dot 是什么、怎么运作、费用多少，以及香港老板在把真正的工作交给它之前，需要先想清楚哪些事。
什么是 ChatGPT Dots？
要点：dot 是内置在 ChatGPT 里的全天候 AI 智能体。它有自己的云端电脑和浏览器，可以连接你授权的应用，记住你的偏好，即使你不和它聊天，也会围绕你设定的目标持续工作；遇到敏感操作，会先征求你的同意。
普通聊天机器人像一位只在你开口时才回应的顾问，问完就停。dot 更像一位有自己工位、自己电脑和任务清单的助理。
根据 OpenAI 的发布公告，每个 dot 由 GPT-6 Astra 模型驱动，可以通过插件连接 4,000 多个应用，并且 24 小时为你的目标工作。
“dot”只是品牌名，它代表的是一个正在兴起的类别：全天候智能体。Meta 在 9 月 8 日推出了同类产品 Muse，背景可参考我们的 Meta Muse 解读。
全天候 AI 智能体是怎么运作的？
要点：全天候智能体比聊天机器人多了三样东西：一台属于自己的电脑、读取并操作已连接应用的权限，以及跨对话保留的记忆。三者结合，它就能自己发现待办事项、把工作准备好，再交给你审批。
可以把 dot 拆成四个部分来理解：
--- 自己的电脑：dot 在独立的云端电脑上工作，你的笔记本电脑与它隔开，除非你主动连接。你可以随时打开它的电脑，看它在做什么。
--- 连接的应用：电邮、日历、Slack、Teams，由你决定开放哪些。按照 OpenAI 帮助中心的说明，断开应用并不会删除它已经获取的信息，只有重置 dot 才能清除。
--- 记忆：在 ChatGPT 里开始的任务，转到 Slack 继续，它依然记得前因后果。
--- 主动研究：你不在线时，它会在已连接的应用里寻找可以帮忙的地方。OpenAI 表示，这个后台模式只有只读权限，不能发消息、改内容或操控电脑。
当 dot 真正要执行操作时，会先经过名为“auto-review”的机制按你的指令和规则把关。修改密码这类敏感事项，始终由你本人完成。
dot 能为中小企业做些什么？
要点：dot 最擅长跨多个应用、需要持续跟进的重复性工作，比如催收欠款、整理每周汇总、监测变化、起草回复供你审批。OpenAI 举的例子是：一位早期用户忘了开票，他的 dot 发现后准备好发票，经他批准才发出。
以一家八人设计工作室为例，比较现实的第一批任务包括：
--- 尾款跟进：每周一列出超过 30 天未付的账单，起草提醒邮件，你确认后再发。
--- 项目周报：每周五把各项目的客户反馈、截止日期和待确认事项汇总成一页。
--- 报价比较：收到两家供应商报价时，自动整理成对比表，标出差价最大的项目。
--- 内容初稿：把本周客户最常问的问题，改写成三条社交媒体草稿给你修改。
这些任务的共同点是：边界清楚、每周重复、最后一步由你拍板。这正是全天候智能体省时最多、风险最小的用法。
要注意，dot 目前还不适合独自顶在一线。上线初期，它不能主动给你打电话，也不能拥有独立的电邮地址；短信功能只对美国的 Pro 用户小范围测试。
ChatGPT Dots 要花多少钱？
要点：目前只有 ChatGPT Pro 和 Business Premium 用户能在“符合条件的市场”使用 dot，第一个 dot 不额外收费。和它聊天不占用常规额度，但它在 Codex 或 ChatGPT Work 中执行的较重任务照常计入额度。以后还可以加购更多 dot。
--- Pro（每月 200 美元档）：包含第一个 dot；每月 100 美元的 Pro 档不包含。
--- Business Premium：据报道年付约每席位每月 100 美元，月付 125 美元，至少两个席位。
--- 企业、教育及医疗版：测试版，默认关闭，需要管理员开启。
对小公司来说，最现实的起步方式是两个 Business Premium 席位，每月约 200 至 250 美元，折合约 1,560 至 1,950 港元。
另外，OpenAI 只说 dot 正在“符合条件的市场”陆续上线，部分新功能不一定马上开放。升级套餐之前，先确认你的账户能够创建 dot。
关于全天候智能体，常见误区有哪些？
要点：最常见的误区，是把“全天候”理解成“全天候都能自作主张”。dot 随时在线、随时关注你连接的数据，但后台工作只读，所有操作都要过规则和审批。第二个误区是以为它不会出错，OpenAI 自己也提醒 dot 会犯错。
--- “它能替我管生意”：默认不能。发送、修改、购买都要按你设定的规则执行，可选“直接执行”“预先批准才执行”“先问我”或“交给我处理”。
--- “送的 dot 等于无限工作量”：OpenAI 没有承诺无限额度，上线首月的额度只是临时放宽。
--- “断开应用它就忘了”：不会，已获取的信息会一直保留，直到你重置 dot。
香港中小企业该如何为全天候智能体做准备？
要点：先挑一项小而重复的任务，只连接这项任务需要的应用，写清楚哪些事它可以自己做、哪些必须你批准，再按照香港私隐条例核对客户数据的责任。最初完成的几项任务要逐行检查，确认可靠后再逐步放手。
无论用 dot 还是其他全天候智能体，都可以按这五步走：
--- 第一步，只选一项任务：比如周一的尾款清单。
--- 第二步，最少授权：任务只需要电邮和财务报表，就别连 WhatsApp 和云盘。
--- 第三步，列审批表：分三栏：可以自己做、需要先问、绝对不许做。涉及钱和客户的事，一律放后两栏。
--- 第四步，核对私隐：根据《个人资料（私隐）条例》，海外服务替你处理客户数据，责任仍在你身上。
--- 第五步，检查后再扩大：头三项任务全部看一遍，确认不用改，才加第二项任务。
这就像招一位新同事：你不会第一天就把网银密码和全部客户资料交给他。全天候智能体同样需要一套入职流程。
如果团队还在用 Custom GPTs，也要留意 OpenAI 正把它们迁移到插件，可参考 Custom GPTs 退役指南。
常见问题
dot 能用我自己的电脑吗？
需要你授权。连接本地电脑的功能默认关闭，可以随时在 ChatGPT 桌面应用中撤销。
OpenAI 会用我的数据训练模型吗？
OpenAI 表示，默认不会用 Business、Enterprise 和 Edu 工作区的内容训练模型，也不会直接用主动研究或 dot 的私人笔记来训练。
可以暂停或删除 dot 吗？
可以。在个人资料菜单里选择“暂停”即可；“重置”会删除它的对话、记忆和定时任务。
总结：不下班的同事，也需要一位主管
要点：ChatGPT dots 是 OpenAI 的全天候智能体，拥有自己的电脑、记忆和已连接的应用，能在对话之间持续工作。它适合边界清楚、反复出现的任务，前提是你设好权限、从小处起步，并亲自检查成果。
从聊天机器人走向智能体，是今年商业 AI 最重要的变化。你要思考的不再是“该问 AI 什么”，而是“哪项责任可以放心交出去，我又怎么检查”。
这周不妨挑一件让你深夜还挂心的事，比如未收的尾款或周五的汇总，把“做完”的标准写在一页纸上。无论最后选哪款产品，这一页就是全天候智能体需要的岗位说明。
如果不想一个人摸索权限和私隐规则，也不用担心。懂AI，更懂你 UD相伴，AI不冷。
由 UD AI 团队审阅。
在把真正的工作交给全天候智能体之前，先弄清楚公司里哪些任务已经准备好了。现在进行免费 AI 体检，UD 团队手把手教你，从挑选第一项任务，到设定团队信得过的审批规则，全程陪你走好每一步。
