根据 Zylo 的 2026 年 SaaS 管理指数，企业软件授权有 43% 从未被使用。把这个比率套用在 AI 助理的全公司推行上，发票上的数字就不再是真正重要的数字。本文列出 2026 年主要企业 AI 平台的实际收费、一间 300 人的香港公司应该预期承担多少，以及在什么情况下，按人头买授权根本是错的选择。
这是一篇购买决策文章。如果你本季正在为公司评估按人头计费的 AI 助理，以下数字就是你应该带进财务总监会议的那一组。
2026 年企业 AI 授权每人多少钱？
2026 年主要企业 AI 助理的公开定价，大致落在每人每月 18 至 60 美元之间：Microsoft 365 Copilot 为 30 美元，Gemini Enterprise 视级别由 21 至 60 美元，Claude Enterprise 由约 20 美元起另计用量，ChatGPT Enterprise 则不公开定价，只提供报价。
2026 年中公开的每人定价
--- Microsoft 365 Copilot：企业版每人每月 30 美元，按年计费即每人每年 360 美元。另有小型企业独立版，以推广价每人每月 18 美元（标准价 21 美元），不设人数下限，供应至 2026 年 12 月 31 日。关键在于这是附加价，须叠加在 Microsoft 365 基础方案之上：E3 加 Copilot 的实际成本约为每月 66 美元，E5 加 Copilot 约为 87 美元。
--- Gemini Enterprise：Business 版由每人每月 21 美元起。Standard 版按年承诺为每人每月 30 美元，弹性月付为 35 美元。Plus 版按年承诺由每人每月 50 美元起，不承诺则为 60 美元。超出配额另计用量费。
--- Claude Enterprise：采混合模式。基本席位费由每人每月约 20 美元起，另按 API 费率计算用量；按合约条款与承诺用量计算，实际区间报称约为每人每月 20 至 60 美元。最低 50 席，须与 Anthropic 另议合约。
--- ChatGPT Enterprise：不公开定价，只提供报价。2026 年多份采购报告的数字集中在每人每月约 45 至 75 美元，平均约 60 美元，并报称设有 150 席下限及须按年预付。
以上为供应商公开定价或 2026 年采购报告数据，变动频繁，签约前务必向供应商核实现行条款。金额以美元计；按约 7.8 港元兑 1 美元计算，每人每月 30 美元约为 234 港元。
一间 300 人的香港公司，实际最低年度支出是多少？
以 300 席计算，公开费率得出的年度区间约为 75,600 至 216,000 美元，即约 59 万至 169 万港元，这还未计基础授权升级、用量费、系统整合工作与变革管理。真正的下限由席位最低要求决定，而不是由你的意愿决定。
300 席年度成本（仅按公开费率）
--- Gemini Enterprise Business，每人 21 美元：每年 75,600 美元，约 59 万港元
--- Microsoft 365 Copilot 附加，每人 30 美元：每年 108,000 美元，约 84.2 万港元，另加你现有的 Microsoft 365 基础授权
--- Gemini Enterprise Plus，按年承诺每人 50 美元：每年 180,000 美元，约 140 万港元
--- ChatGPT Enterprise，以中位数每人 60 美元计：每年 216,000 美元，约 169 万港元，须按年预付
两项结构性事实会改变这个决策的形状。ChatGPT Enterprise 报称设有 150 席下限，即使试点人数较少，任何 Enterprise 部署的年度底线仍约为 108,000 美元。Claude Enterprise 则要求最低 50 席。换言之，若你想在承诺之前先做一个真正 30 人的试点，这两个 Enterprise 级别都无法直接支援。
每人授权费不包含什么？
席位费买到的是使用权，不是成果。每一个报价的每人金额之外，还有四类成本；在中型市场的部署中，这四类成本在第一年往往超过授权费本身。
--- 基础平台授权。Microsoft 365 Copilot 是附加项目。若公司目前使用较低级别的 Microsoft 365，升级是另一条独立费用。
--- 超出配额的用量。Claude Enterprise 在席位费之上按 API 费率计算用量，Gemini Enterprise 亦对超出配额部分收取消耗费。同一个席位，重度使用者的成本高于轻度使用者。
--- 整合与数据连接。一个接不上你的文件管理系统、ERP 或 CRM 的助理，只会给出泛泛答案。把它接上是项目工作，而旧有系统正是真正拉长时间表的地方。
--- 采用与变革管理。这是商业方案中最常被略过的一类，却正是决定授权能否带回任何回报的一类。
哪个平台适合哪一类买家？
选对平台的关键，在于你的工作目前放在哪里，而不是在于评测分数。对大多数香港中型企业而言，现有生产力套件与文件所在位置的影响，远大于模型能力本身。
按买家类型的建议
--- 已标准化使用 Microsoft 365，文件存放于 SharePoint 与 Teams：每人 30 美元的 Microsoft 365 Copilot 是整合阻力最小的路径。先确认你的基础级别，因为实际成本是每人每月 66 至 87 美元，不是 30 美元。
--- 使用 Google Workspace：每人 21 美元的 Gemini Enterprise Business 是四者之中公开入门价最低的一个，整合工作亦最少。
--- 文件密集的专业服务工作，需要长篇分析、撰拟与审阅：Claude Enterprise 契合这个轮廓，但席位加用量的混合模式意味着你必须先有用量估算，才能预测支出。要建模的是重度使用者，不是平均值。
--- 大规模部署、超过 150 席、偏好最广的第三方生态：ChatGPT Enterprise 适合，前提是你能接受不公开定价与按年预付。
--- 员工少于 150 人，或希望先在一个工作流程证明价值，才作全公司承诺：四个 Enterprise 级别都不是好的第一笔采购。请看下一节。
43% 未使用授权率，为何直接影响你的每活跃用户成本？
因为能够通过董事会审视的数字，是每活跃用户成本，不是每席位成本。按 Zylo 报称的 43% 未使用率计算，一个 30 美元的席位，对真正使用它的人而言实际成本是 52.6 美元，而你商业计划中的回报论述，会悄悄失去 43% 的分母。
底层的浪费问题有充分记录。Zylo 的 2026 年 SaaS 管理指数指出，未使用的企业授权占 43%，令大型企业平均每年损失 8,060 万美元；另一份 2026 年分析报称 51% 已购 SaaS 授权从未使用，是有记录以来最高的浪费率。至于员工超过 200 人的中型企业，平均软件浪费约为每年 235,000 美元，接近软件总支出的 48%。
一个闲置的 AI 授权，成本与一个被密集使用的完全相同。差别在采用率，不在发票上的价格。因此在供应商谈判中，最有用的问题并不是「你最好的每人价格是多少」，而是「我们如何在首 90 天量度并提升活跃使用率」。
什么情况下，按人头买助理是错的选择？
当你想自动化的工作属于一个职能，而非属于某个人时，按人头买助理就是错的选择。席位授权给每个人一个对话框，然后把工作流程设计留给他们自己。而以职能为单位的 AI 员工，则接手一项已界定的功能，例如第一线客户回应或发票处理，并由头到尾把它跑完。
这个分野是预算上的分野。按人头推行是一场生产力赌注：你付钱让 300 个人各自快一点，回报完全取决于他们是否真的改变了工作方式。以职能为单位的部署则是一场营运赌注：你付钱让一个已界定的流程以既定质素与产量运行，回报可以在那个流程里量度出来。
这正是 UD AI Staff Solution 背后的模式：把 AI 员工部署到具体业务职能上，包括市场推广、人力资源、行政、会计、客户服务与 IT，而不是为每一张办公桌发一个授权。对员工少于 150 人的企业，或需要先用一个工作流程证明回报才作全公司承诺的企业而言，这种做法完全避开了席位下限。
把话说清楚：这并不是生产力助理的替代品。如果你的目标是让每一位知识工作者都有一个通用的撰拟与摘要工具，就应该买一个与你的套件相配的席位授权。两种方法解决的是不同问题，不少企业最终两者并行。
这个比较有什么限制？
在把这些数字当成报价之前，有四项限制值得记住。本文是规划辅助，不是建议书；任何把 AI 定价说成已经定案的人，都在夸大可知的范围。
--- 企业定价是议价得来的。ChatGPT Enterprise 完全没有公开价，45 至 75 美元的区间来自采购报告而非供应商本身。你的报价将取决于用量、年期与时机。
--- 用量部分无法单凭席位数推算。Claude Enterprise 与 Gemini Enterprise 都另加消耗费。两间员工人数相同的公司，账单可能相差甚远。
--- 2026 年价格已多次变动。Microsoft 自 2026 年 7 月 1 日起调整 Microsoft 365 定价，OpenAI 亦于 2026 年 7 月 6 日将 Workspace Agents 转为按额度计费。签约前请核实。
--- UD 是部署与整合伙伴，并非上述所有平台的授权代理商。我们的商业利益在于部署、采用与职能型 AI，请带着这一点阅读上一节。如果你的最佳答案就是席位授权，诚实的建议就是买席位授权。
下一步应该做什么？
正确的下一步不是约供应商做示范，而是先确立：公司内有哪些工作流程，在 AI 助理到位之后真的会改变。因为这决定了你在下的是生产力赌注还是营运赌注，而两者的价格标签并不相同。
一个可行的 30 天次序：
--- 确认现有基础授权状况，因为 Copilot 的实际成本完全取决于此
--- 找出三个目前有可量度周期时间的工作流程，让前后对比得以成立
--- 判断这些工作流程属于职能还是属于个人，这一步会解决「席位还是职能」的问题
--- 在签约之前而非之后设定活跃使用率目标，并把它写成合约检视点
--- 到这一步才索取报价，此时你的席位数与用量轮廓已经界定清楚
企业 AI 定价是少数这样的科技决策：公开价最低的选项，与总成本最低的选项，很少是同一个。二十八年香港企业部署经验告诉我们，决定性因素几乎从来不是每席位那个数字。懂AI的冷，更懂你的难。UD 同行28年，让科技成为有温度的陪伴。
延伸阅读：大规模推行 AI 之后，产出质素会发生什么事。
本文由 UD 企业 AI 团队审阅。定价已对照供应商公开费率及 2026 年采购报告核实，截至 2026 年 7 月 29 日。
取得一份已计价的建议
在你承诺一份按人头计费的合约之前，值得先弄清楚：席位授权还是职能型 AI 员工，更适合你的工作流程与人数规模。UD 团队手把手带你完成每一步，由准备度评估、工作流程筛选，到成本建模、部署上线与活跃使用率追踪。
