很多旅行社老板以为 AI 基本免费。客户在地铁上打开 ChatGPT，半分钟就能拿到一份大阪五日游行程，一分钱都不用花。
这个想法只对了一半，错的那一半代价不小。免费工具帮旅客自己做攻略，却不会在半夜替你回复 WhatsApp、登记订单、核对佣金，更不会在广告上印上你的牌照号码。真正干这些活的工具都要收费，而且价差比想象中大。本文整理了 2026 年 10 月的实际价格，并按港元算出三种月度预算。除特别说明外，价格以美元计，按 1 美元兑 7.8 港元折算。
香港旅行社用 AI 工具每月要花多少钱？
香港小型旅行社每月在 AI 相关工具上的开支，大约在 400 港元到 7,000 港元之间。单人旅行社用一套旅游 CRM 加一个 ChatGPT Business 账号，约 406 港元；十人团队用一体化平台、AI WhatsApp 收件箱和团队 AI 账号，约 7,000 港元，消息费另计。
2026 年 10 月价格速查
--- Tern（一体化旅游顾问平台）：按月付每席位 49 美元，按季或按年付 35 美元，含 CRM、行程制作和 AI 助手；2026 年 7 月 1 日起设 AI 用量上限，重度用户可加购 Tern Pro。
--- TravelJoy（旅游 CRM）：Starter 每月 19 美元，每年限 12 个行程；Pro 每月 39 美元，年付折合 32 美元。数据来自 2026 年 5 月的第三方价格评测。
--- Travefy（行程制作）：每用户按月付 39 美元，年付 31 美元。
--- SleekFlow（AI 全渠道收件箱）：美国页面 Pro 每月 149 美元、Premium 349 美元；东盟页面分别为 99 美元和 299 美元。含 AI 的版本更贵，额外席位和联系人费用未公开。
--- Wati（WhatsApp Business API）香港价：Growth 每月 899 港元，Pro 2,499 港元，WhatsApp 会话费另计。
--- ChatGPT Business：每席位每月 25 美元，年付 20 美元。
三种常见组合每月到底要多少钱？
单人或两人旅行社约 406 港元；五人团队约 3,044 港元，另加 WhatsApp 费用；十人团队约 7,012 港元。折算全年分别约 4,900 港元、36,500 港元和 84,100 港元，均按可年付的价格计算。
--- 组合 A：TravelJoy Pro（32 美元）加一个 ChatGPT Business（20 美元），合计约 406 港元，客户咨询继续用免费的 WhatsApp Business 应用。
--- 组合 B：五个 Tern 席位（175 美元）加五个 ChatGPT Business（100 美元），约 2,145 港元，再加 Wati Growth 899 港元，合计约 3,044 港元。
--- 组合 C：十个 Tern 席位（350 美元）、含 AI 的 SleekFlow Premium 年付（349 美元）和十个 ChatGPT Business（200 美元），合计约 7,012 港元。
WhatsApp 消息费用常被低估，详见香港 WhatsApp AI 助手的真实成本。
这些工具对香港旅行社有哪些局限？
主要局限有四点：多数平台为北美市场设计，部分套餐已设 AI 用量上限，聊天工具价格随地区和附加功能变化，而且没有任何工具会自动让你的广告符合香港《旅游业条例》。签约前要逐项确认。
--- 市场不匹配：先确认是否支持繁体中文行程、港元发票，以及你实际合作的供应商。
--- 内容会出错：免费攻略工具可能推荐已关门的酒店或过期价格，每条信息都要人工核实。
--- 广告须列牌照号码：香港《旅游业条例》（第 634 章）第 164 条规定，为持牌旅行代理商服务刊登广告而未清楚列明牌照号码，即属犯罪。如果由 AI 起草 Facebook 帖子或 WhatsApp 群发消息，每个模板都要写上牌照号码。
--- 个人信息：护照号码和出行日期属于敏感信息，即使存放在海外系统，你仍须按香港《个人资料（私隐）条例》负责。
AI 员工适合做哪些工作？
旅游软件擅长结构化工作，比如行程、佣金、发票和后台；AI 员工则补上软件做不了、需要“人手”的空缺，比如晚上十一点用粤语回复 WhatsApp 咨询、催收订金、发送签证和出发提醒。成长中的旅行社通常两者都需要。
坦白说，如果你只有两位顾问、每周二十个咨询，一套 TravelJoy 加免费 WhatsApp 就够了，没必要上 AI 员工。可是一到日本旺季或台风天，咨询一拥而上、回复跟不上时，UD 的 AI 员工方案就能与现有软件并行，用粤语、英语和普通话回复，并把复杂订单转给顾问。UD 没有公开统一价目，会在免费评估后按岗位报价，比较对象应该是你原本要多招的兼职人手。
你的旅行社该怎么选？
每周咨询少于二十个：一套旅游 CRM 加一个 AI 助手账号，每月约 400 港元足矣。三到十位顾问共用一个号码：一体化平台加共享 WhatsApp 收件箱。晚间和旺季咨询太多：在此基础上再加 AI 员工，负责首轮回复和跟进。
免费 ChatGPT 够用吗？
写文案、想路线可以，但管不了客户档案、团队收件箱或佣金。
需要 WhatsApp Business API 吗？
只有两人以上共用一个号码，或者需要自动回复和群发时才需要；规模较小时，免费的 WhatsApp Business 应用就够用。
免费试用有多久？
TravelJoy 和 SleekFlow Pro 提供 7 天试用，Tern 的价格页也写明可以免费试用。最好把试用安排在忙碌时段，才能看到真实效果。
下一步该做什么？
先写下本月最耗时的环节：做行程、答重复问题，还是催款。用最便宜又能解决问题的工具先处理这一项，拿真实咨询试用 7 到 14 天，再加下一层。客户手机里的免费攻略工具不是你的对手，回复太慢才是。
试用期间做三件事：把上个月最常见的二十个客户问题逐条测试；分别用繁体中文和英文做一份日本行程，请同事校对；记录 WhatsApp 平均首次回复时间，如果没有缩短，说明工具没有解决你的问题。导入客户资料之前，还要确认取消时能否导出为表格。
懂AI，更懂你 UD相伴，AI不冷
由 UD AI 团队审阅。
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