加密貨幣交易所倒閉潮！AAX客服回應 「要有最壞打算」

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11月份幣圈都可以說是多災多難，除了大型加密貨幣交易所FTX清盤之外，連香港交易所都不能幸勉。香港加密貨幣交易所AAX於11月15號開始傳出暫停用戶「出金」消息，原本聲稱因為受到市場影響所以公司營運資金上面出現巨大壓力，AAX 跟Genesis有點相似，同樣地都是直接指明如果籌集不到新的資金，公司就會面臨破產。

今天於網上就流出AAX員工對話，內容聲稱 AAX 母公司 Atom Asset人力資源部員工向 AAX 的CEO  David Wan表示，公司已經決定解散，而員工就只會獲發薪水到11月，並且表示內部員工於AAX內部所持有資產，可能只會有一半歸還給員工，而且會特別分開處理，可能不會屬於人力資源部管轄範圍，所以於對話內容中隻字不提，用戶資產將如何處理呢？

這段對話流出之後，就引起公憤，有用戶將對話內容傳送給AAX 線上客服，詢問內容的真假，而AAX 客服回覆如下，它們會將內容轉交相關部門驗證，請用戶以公告內容為主，但最恐怖回覆是 - 客服指出現階段只能夠做出最壞打算，請用戶抱著最後一絲希望。

消息一出就引起各大社群熱烈討論，社交媒體Telegram 亦有AAX的受害群組，有身處台灣及香港的受害人聲言報警處理，而最新消息就說於今天下午12時左右，AXX 已經將國際版專頁 及YouTube關閉。

目前AAX 國際版Telegram 既客服已經無人回應，而一眾用戶就集體不停向客服發送要求「出金」，可惜為時已晚，由15號起AAX 公告已宣稱暫停用戶「出金」，直到現在都未有消息，連內部噸工都只能取回一半資金。

坦白說，其實找客服都沒用，根據網上流出員工對話顯示，他們都只提供有限度服務，而一眾幣圈投資者如果還有錢在其他交易所都不妨考慮轉回cold wallet 避險。